São Nicolau/Tarrafal: Câmara municipal encerra formação de atendimento ao cliente

Enquadrado na realização da Semana do Turismo, a Câmara Municipal, através do Pelouro do Turismo encerrou na passada quarta-feira, dia 6 de outubro, no Centro Cultural Paulino Vieira a formação em atendimento ao cliente, que culminou com a entrega de certificados aos formandos.

De acordo com a Vereadora do Turismo Dircilena Duarte a referida formação surgiu tendo em conta a necessidade de melhorias de qualidade do atendimento no município .

 Ainda durante a sua intervenção, aproveitou para apelar a prática de todo aprendizado adquirido durante a formação “deixo um apelo que a formação não fique somente na sala”, mas que seja transposta para a prática permitindo a elevação na qualidade dos serviços de atendimento.

“Estamos cientes de que 30 horas de formação não são suficientes e por isso perspetiva-se mais formações do género, de modo a melhorar cada vez mais”, afirmou.

Recorda-se que a formação teve a participação de 11 formandos e está enquadrada nas comemorações do Dia Mundial do Turismo.